Le chef d’entreprise est souvent seul pour relever des challenges difficiles, avec la responsabilité de salariés. Les dirigeants supportent une forte pression et ont parfois besoin d’aide à leur tour pour prendre les bonnes décisions, mais aussi retrouver l’inspiration ou le moral quand celui-ci fait défaut. Il est essentiel pour un entrepreneur d’accepter que, parfois, de l’aide est bienvenue. Avoir recours à un coach professionnel à une étape charnière de votre parcours peut parfois relancer la machine !
Qu’est-ce le coaching professionnel ?
Commençons par dire ce qu’il n’est pas : ce n’est ni de la psychothérapie, ni de la formation, ni du conseil. Pour comprendre ce qu’est le coaching d’entreprise, il faut garder à l’esprit que le résultat est avant tout opérationnel. Toutes les actions de coaching, qui vont renforcer le mindset de l’entrepreneur, doivent mener à des actions concrètes sur le terrain professionnel. Il n’est ni question de guérir une blessure d’enfance ni d’apprendre la comptabilité.
La Société Française de coaching en donne la définition suivante : « accompagnement d’une personne à partir de ses besoins professionnels pour le développement de son potentiel et de son savoir-faire ». Le coaching professionnel vise à optimiser le potentiel du coaché via un processus créatif stimulant.
Pourquoi recourir au coaching professionnel ?
1) Le coaching est un processus collaboratif
Le coach n’apporte pas de réponse toute faite à son client. Au contraire d’un consultant, il n’est pas là pour donner la marche à suivre. Il s’agit d’un travail collaboratif dans lequel le dirigeant est amené à trouver ses propres solutions grâce à son expertise. Il ne s’agit pas de former un individu, mais bien de s’inscrire dans une démarche de facilitation pour l’aider à apprendre, s’adapter, se développer. Le coaching est un processus dans lequel le coaché est actif, voire, pro-actif.
2) Le coaching est un processus cadré
Il ne s’agit pas d’une méthode floue ou vaguement ésotérique. Le processus de coaching est parfaitement cadré. Le coach va analyser la demande de son client. De cette analyse découle la mise en place d’un plan d’action, orienté vers l’atteinte d’objectifs opérationnels. Le coach utilisera notamment :
- des contrats pour cadrer la relation, donner à son coaché des repères clairs et préciser les attentes de chacun ;
- des cadres de références tout au long du coaching.
Le coaché n’est jamais livré à lui-même et sa progression peut être mesurée.
3) Les applications du coaching en entreprise sont multiples
Le dirigeant peut se faire coacher car il a des choix professionnels à effectuer, des problèmes complexes à résoudre, un projet à développer et ne parvient pas à y voir clair. Il peut également éprouver des difficultés d’ordre « émotionnel » : un manque de confiance en soi, un faible leadership, de la difficulté à gérer son stress … Les applications du coaching d’entrepreneur sont multiples, diverses et variées !
Le coaching du dirigeant se développe car nombre d’entre eux ont compris que pour exprimer son plein potentiel, il est parfois nécessaire d’être guidé et motivé par un professionnel. Il est souvent plus rapide de saisir une main tendue pour monter une pente que d’essayer indéfiniment par soi-même !
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